- Wprowadzenie do warsztatów
- Wzajemne poznanie się
- Ustalenie zasad współpracy
- Gra szkoleniowa „Państwo” lub „Bajka”– budowanie zespołu – gra, która dotyka trzech aspektów: procesu grupowego, ról w zespole oraz integracji zespołu
- Omówienie gry szkoleniowej i wyciągnięcie wniosków dot. ról, w które podczas gry weszli uczestnicy oraz istoty procesu grupowego
- Różnice i podobieństwa pomiędzy grupą a zespołem, sposoby pracy
- Pięć dysfunkcji w pracy zespołu oraz jak je przezwyciężać – warsztat w oparciu o koncepcję Patricka Lencioniego
- Brak zaufania
- Obawa przed konfliktem
- Brak zaangażowania
- Unikanie odpowiedzialności
- Brak dbałości o wyniki
- Profesjonalna komunikacja werbalna oraz niewerbalna w procesie budowania zespołu
- Dlaczego ludzie boją się zmian czyli skąd wśród członków zespołu pojawia się lęk i stres? – warsztaty w oparciu o koncepcję S. Johnsona
- „Zaczynaj od dlaczego” – warsztaty z zakresu komunikacji w oparciu o koncepcję Simona Sinka
- Komunikacja a emocje
- Aktywne słuchanie – trzy poziomy słuchania
- Parafrazowanie, klaryfikowanie, dowartościowanie jako skuteczne narzędzia w procesie komunikacji
- Bariery w procesie komunikacji, czyli czego należy unikać?
- Co mówią te gesty? Mimika twarzy, ułożenie rąk. Komunikacja niewerbalna w zespole
- Elementy analizy transakcyjnej Ericha Berne’a
- Podsumowanie modułu dotyczącego profesjonalnej komunikacji
- Współpraca w zespole
- Sprawiedliwie nie zawsze oznacza równo – podział odpowiedzialności w zespole
- Budowanie poczucia „grania do jednej bramki”
- Studnia motywacji – co motywuje członków mojego zespołu?
- Praca nad wspólnym celem – czyli dlaczego warto grać do jednej bramki
- Budujemy wieżę (gra szkoleniowa). Podsumowanie warsztatów